SPAR Prestfoss blir Norges største delvis fjernbetjente SPAR-butikk

– Dette er en stor milepæl for oss, og jeg er veldig stolt av både butikken og medarbeiderne våre at vi har fått til dette. Nå gleder vi oss til å holde dørene åpne slik at kunder kan handle akkurat når det passer dem, sier butikksjef Anita Steinseth.

Den betjente åpningstiden vil være den samme som i dag og alle ansatte vil ha samme arbeidstid som tidligere. Utenom disse tidene vil butikken være tilgjengelig for kunder som en fjernbetjent løsning, noe som gir mulighet til å handle hele døgnet, sju dager i uka – året rundt.

SPAR Prestfoss har et salgsareal på ca. 800 kvadratmeter, og er en kjøpmannseid butikk. Butikken har også nylig investert i en ny kjøttdisk, med et større og bredere utvalg enn tidligere.

– Målet er å kombinere tilgjengelighet og valgfrihet for kundene med en trygg og effektiv drift av butikken. Vi har mange lokale stamkunder, men også hyttefolk og turister som vil ha stor glede over å kunne handle når det passer dem, sier Steinseth.

Videreutvikler fjernbetjent butikkonsept
I dag har SPAR totalt seks delvis fjernbetjente butikker i Norge.

– SPAR Prestfoss inngår i en voksende portefølje av butikker som kombinerer lokal tilstedeværelse med ny teknologi. Fra før har vi delvis fjernbetjente SPAR-butikker i Herøy, Solund, Svingen, Atrå og Eggedal, og erfaringene derfra er svært gode. Med Prestfoss viderefører vi dette konseptet i større skala, og gir kundene enda bedre tilgjengelighet uten å gå på bekostning av trygghet og kvalitet, sier Ole Christian Fjeldheim, kjededirektør i SPAR.

Det er Liberty Now som har utviklet RMA-butikkstyring, som benyttes i delvis fjernbetjente butikker.

Slik fungerer delvis fjernbetjening:
Kundene skanner bankkortet sitt i en automat utenfor inngangsdøren for å få adgang til butikken. Varene betales i selvbetjent kasse, og kvitteringen skannes ved utgang. Dersom kundene trenger hjelp, er det mulig å få assistanse via videokamera som er koblet til en døgnåpen kontrollsentral.